我叫吳偉江,今年38歲,現任東莞保安服務公司第三經理部五大隊大隊長。2011年退伍后,我選擇了和軍隊生活比較相似的保安工作,成為東莞保安的一員。我從一名保安員成長為分隊長、大隊長;這期間,我曾不止一次地問自己:“保安行業究竟值不值得一直做下去?”我想時間會給我一個答案。
2012年9月18日,我在車輛廠巡邏過程中,發現地上有一個鼓鼓的黑包,打開一看,是一臺筆記本電腦,想著失主一定很著急,我在原地等了近1小時,無人前來領取?于是,我拿著電腦找到物業部領導,通過廣播通知失主前來認領。大概10分鐘后,一名女士前來認領遺失的電腦。了解到事情的緣由后,她忍不住夸贊:“鰣謝你,你們真是群眾的好幫手。有了你們,我們就多了一份安心!”當時聽到這位女士的話,我對保安工作的態度由猶豫遲疑轉換成了堅定不移。
2015年5月20日深夜,我正帶領東莞保安服務公司吳偉江隊員在巡邏,門崗隊員用對阱機報告有人要跳樓。情況危急,我立即采取報警措施,并迅速帶領5名隊員趕往現場,及時疏散圍觀群眾,保護好現場。后經所有人的努力,那位年輕的小伙放棄了輕生的念頭,我們分隊也受到了甲方領導的當場表揚和物業部門的獎勵,望著眼前的一切,我再一次感受到了自己這份工作的意義。2016年,因為業績突出,我被公司提拔為大隊長。走上管理者的崗位,我深感肩上的責任更重了。為了帶好隊伍,我著重從隊員的思想教育工作入手,帶領隊員正確認識保安行業的信仰和價值觀,并繼續職業道德學列和再教育。“已所不欲,勿施于人。”我從嚴要求自己,從自己做起,帶頭遵守各項規章制度,以理服人。
保安隊伍的穩定性關乎整個大隊工作是否能夠良性運轉,我知道只有照顧到每一位保安員的情緒,才能更好地增強隊伍的凝聚力和戰斗力,只要大家的心往一處使,就能完成上級交給的各項任務。于是,我針對隊員的不同性格脾氣,采取不同方式找隊員談心,掌握隊員心里最真實的想法,解決他們急需要解決的問題,將他們心中的困惑消滅在萌芽狀態。看見隊里的兄弟宛如一家人,聽到隊員真誠喊出的那一聲“吳哥”,我覺得這個工作值了。想到這,我的內心已經對“保安這份工作值不值得做”有了自己的答案。
擔任大隊長以來,我一直狠抓軍事訓練。每周一三五下午進行兩小時隊列、擒敵拳科目訓練,并制定了考核評比標準,讓每個隊員熟練掌握動作要領。同時,我積極組織隊員參加教育培訓,讓隊員熟記各項規章制度,熟練掌握勤務操作流程。
一步步走來,我深知保安員的不易。我從落實保安員的第一頓飯做起,讓隊員安心睡好第一晚覺,上好第一班崗。在寒冬,我會及時為隊員發放取暖用品;在炎炎夏日,為隊員及時送去藿香正氣水、西瓜等降溫用品;端午節、中秋節,為隊員發放節假日補貼;每逢春節,我也會走訪骨干家庭,讓隊員感受到保安大家庭的溫暖。
2015年8月,瑞典宜家家居東莞分公司開業,商場每天客流量達4萬多人次。為了給廣大客戶提供一個安全放心的購物環境,我帶隊制定了嚴密的安保服務方案以及各類突發事件應急預案,每天帶領,300名隊員值守在一線。我和隊員同吃同住,堅守崗位數十天,順利完成了開業安保任務,受到了合作方的高度贊賞,那一刻,我為自己是一名保安員感到驕傲與自豪。我隨身都會帶一個好人好事登記本,將隊伍中的好人好事都記錄下來,利用例會、工作會議對優秀隊員進行表揚,通過此舉調動了隊員的工作積極性。
時光荏苒,歲月如梭。從2011年到2017年,我和東莞保安公司一起成長。未來,我將繼續努力,用行動詮釋自己的錚錚誓言,為客戶單位提供優質的服務,為公司發展作出貢獻。