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武裝守押隊伍須加強自身隊伍建設,提高隊伍素質和服務質量

發布時間:2016年7月4日 瀏覽次數: 1892

我國武裝守押工作起步于上世紀90年代,隨著國家金融業改革步伐的加快,金融守押社會化和專業化進程的推進,近些年來,金融武裝押運業得到迅速發展,成為服務社會經濟發展的一支重要力量和公共安全服務社會化、市場化、產業化的客觀要求。武裝守押在維護社會穩定、金融秩序、促進經濟發展等方面起到了不可替代的作用。隨著經濟的快速發展和社會體制改革的深入,社會收入分配不均,導致不同群體之間貧富懸殊加大,人民內部矛盾更加錯綜復雜,各類搶劫金融機構、綁架人質勒索錢財案件居高不下,暴恐活動再現滋長情勢,社會治安形勢不容樂觀,整個社會特別是金融系統對安全的需求越來越高。

作為城市中一支特殊的武裝力量——金融守押隊伍,所面臨的困難和挑戰也越發嚴峻。專業的武裝守押隊伍要更好地適應各種挑戰,就必須要加強自身隊伍建設,提高隊伍整體素質和服務質量。

加強教育培訓工作的重要性

隨著全國保安服務市場的社會化放開程度不斷加大,全國保安行業改制進程的不斷加快,目前,全國大多省市的保安和押運業務逐漸剝離,有的改制后的公司,保安業務和押運工作兼并管理,有的則是徹底分開。保安行業逐步走向市場化、守押行業大多移交給國資部門或是整體打包給大型的國有企業。特別是在這種形勢下,如何使武裝守押業適應人民群眾日益增長的安全服務需求和經濟發展的需要,成為武裝守押行業面臨的新的課題。面臨新的挑戰,困難將更大,任務將更加的繁重和艱巨,競爭更為激烈,但關鍵還在于一切以人為本。武裝工作守押工作的執行者是守押隊員,要保證守押工作的安全性,“人”是第一因素,因為在實施金融守押工作的過程中,很多細節性工作要依賴于守押人員的責任心來完成,而這些關乎守押工作質量的細節性工作又是無法量化考核的,這就要求我們必須加強對人員的教育管理,提高其業務技能水平和工作責任心。

武裝守押工作本身就是一項高風險工作,它對守押隊員的自身素質也有著較高的要求。要求守押隊伍必須身體素質過硬,業務本領過強。較強的業務技能是用辛勤的汗水換來的,嚴訓才能練出精兵。正所謂“刻苦練精兵,一切為打贏”。

加強對守押從業人員的教育培訓,是守押行業長遠發展的需要,也是守押隊伍建設一項長期的根本任務。企業要發展壯大,離不開對員工的教育培訓。守押行業是服務型行業,也是一支有著一定危險性和敏感性的特殊行業,教育培訓是提高服務質量和水平,提高守押安全系數,增強企業競爭力的重要手段。

當前守押隊伍教育培訓中存在的問題

綜合分析全國各地守押隊伍的教育培訓工作,最主要的問題還是隊員的教育培訓體制、機制,有待于進一步健全完善、更加系統規范的組織隊員進行守押專業技能和業務理論知識的教育培訓工作。

槍支技能培訓不規范、不到位。根據《中華人民共和國槍支管理法》和《保安服務管理條例》,持槍人員上崗前須經過具有相應資質的人民警察院校或人民警察培訓機構的培訓。但目前,全國大多地市,沒有健全相應資質的培育機構,開展武裝守押的專業性培訓難度較大,大部分武裝守押隊員的上崗培訓均由各單位自行組織,組織過程多見于走形式,只是為了貫徹政策精神,而非注重教育培訓的自身。部分單位為解決人員短缺和流動性較大的狀況,對其只進行簡單的業務培訓。培訓時間短,培訓內容以會使用槍支為主,僅僅滿足于能夠取得持槍資格,未能從實戰出發開展與職業相適應的綜合性業務知識。

業務技能的崗前培訓和在職培訓不到位。綜合來看,全國部分守押隊伍在對守押隊伍崗前培訓、在職培訓、思想教育、談心談話、職業道德教育培訓方面存在形式單一、內容簡單、針對性不強的情況。首先是崗前培訓不到位。一些單位為降低成本,嚴重縮減培訓課時,沒有對守押隊員進行法律法規、守押專業知識、安全規范等課程培訓,有的甚至未經培訓便上崗執勤,守押隊員持證上崗率低,服務不規范,服務質量不高;二是在職培訓不到位。有的單位很少組織在職隊員進行系統的理論和軍事業務培訓,工作上僅限于日常的接送款任務完成,備勤期間安排自由活動,缺乏統一的技能業務遞進加強機制,平時更是缺少緊急情況處置預案演練,隊員安全防范意識淡薄,警覺性低,業務生疏,反應慢,操作不熟練,處突防暴能力差,完全不適應實戰需要。

學習時間少,學習內容單一。由于近幾年各地市金融市場的逐步拓展,守押服務網點和臨時勤務逐漸增多,守押隊員的工作任務相對增多,平時業務訓練和教育學習的時間也隨之縮水。再由于守押工作的崗位特殊性和隊伍里武將多,文才少的情況,平時軍事練兵多一些、精一些,而文化知識的學習就組織地少一些。大部分押運隊員自身對理論武裝頭腦的緊迫性認識不足,理論學習不夠重視,學習自覺性、積極性和主動性不足,存在實用主義,學習內容僅局限在守押崗位業務知識方面,很少涉獵到時政、民生、科技和文化領域,未能真正地提高隊員的個人素養,與發展迅速的知識信息化代需求有一定距離。

各級管理層的綜合素質有待提高。各級管理層在隊伍中起著承上啟下和溝通協調的重要作用,既是樞紐也是傳送帶,更是一線管理的第一責任人。雖然他們都能嚴格管理、言傳身教,但長期處于被動緊張循環狀態。缺乏創新精神和求思精神,由于學歷水平的局限,不能及時跟進科技潮流和適應社會新生事物,存在因循守舊觀念,在對隊員的管理教育方面缺乏系統性和全面性,還不能以科學的教育思維和方式為隊伍的建設服務。

如何做好守押隊員的教育培訓工作

加強教育培訓的目的就是要提高隊伍的綜合素質,以便更好地做好各項守押工作,提高服務質量,加強安全保障。素質的基本內容主要有政治素質、業務素質、文化素質、法律素質、身體素質和心理素質六個方面。作為守押公司的各級管理層,必須要圍繞這六個方面,不間斷地對廣大守押從業人員進行教育培訓工作,當然在此前提下,作為管理人員必須要同時提高自身素質,做到“桶里的水隨時都是滿的”,這樣才能取之不盡,倒之不完地向杯子里注水。培訓工作還要本著干什么練什么,缺什么補什么的原則,軍事、理論學習要講求科學方法,政治和心理教育要講求策略方式,切不可搞“全盤端”的作風,要逐一把關,嚴格完成,真正地做到訓練學習不走于過場,測評考核不流于形式,打造長效的培訓機制,使廣大守押隊員隨時都是精神抖擻,士氣十足,時刻處于緊急備戰狀態。

一是做好思想教育工作。觀念決定思想,思想支配行為,行為決定結果。思想政治建設是隊伍建設的核心任務,是穩定好隊伍的重中之重。思想穩則人心穩,人心穩則可保安全、促發展。

每個人都是在經常的學習教育中不斷提高和成長進步的。忽視經常性的思想教育就容易出問題,加強一線隊員的思想教育是做好各項工作的基礎,特別是守押隊員都比較年輕,正處于思想活躍時期的不穩定階段,面對當前多姿多彩物欲橫流的經濟社會,容易形成攀比心理,心態容易不平衡,必須堅持不懈地進行經常性的教育,打牢思想基礎。要嚴格落實學習教育、思想匯報制度。要進行愛崗敬業、責任意識、遵紀守法、廣交朋慎交友、團結友愛、互幫互助等多方面的教育。同時結合當前押運隊員多為復員、退伍軍人,共產黨員比例較大,積極在企業內部組建黨支部,定期進行黨性教育,定期召開黨員組織生活會,充分發揮黨團員的先鋒模范帶頭作用,通過召開座談、交流會、茶話會等形式,積極掌握員工的思想動態,幫助他們解決思想上、工作上、生活上的實際困難。逐步增強企業的凝聚力,激發員工的集體榮譽感。

教育還要堅持有針對性,隨機性,增強時效性和有效性。了解掌握實際情況,是做好針對性教育的前提,要注意觀察、分析全面掌握各方面的情況,注意了解每名隊員的社會交往圈,掌握好工作外時間的活動情況,落實隊員思想分析制度,把握每個人的思想脈搏,使教育有的放矢,發揮作用。教育要采取靈活多樣的形式和方法,區別不同情況,采取集中與個別談心相結合,批評與表揚相結合等多種形式方法。也就是采用毛主席在《關于領導方法的若干問題》中講到的重要的領導方法“一般和個別相結合,領導和群眾相結合”。同時還要隨時發現問題,隨時進行教育,隨時解決問題,不能等到問題多了再搞大教育,要進行一時一事的教育,堅持執行任務前中、后的教育,把教育貫穿到執行任務的全部過程中,切實改進工作作風,集中解決老大難的問題,盡快改變工作松,作風散等方面的問題。

還要注意發揮班組長和思想骨干小教員的作用,以增強教育的普遍性,切實把隊員的思想基礎打牢。通過兵頭將尾的紐帶橋梁作用,及時了解一線隊員的思想動態、經濟狀況、家庭現狀,有針對性地做好思想政治工作,生活上關心體貼,最大限度地幫助守押員解決后顧之憂,調動每一位守押員的工作積極性,努力營造團結進取的良好工作氛圍,注意儀表風紀,大力弘揚求真務實精神,廉潔奉公,拒腐防變,抵御風險,努力塑造新時期守押服務型行業的良好形象。

二是加強崗位技能培訓。首先加強守押隊員崗前和在崗培訓。第一,上崗培訓。要求在公司的統一組織下,根據金融押運守護工作的特點,結合初任人員自身的實際情況制定詳細的初任培訓計劃。培訓主要應該針對押運隊員的政治素質、法律素質、業務素質、軍事素質的提高全面展開。如隊列、體能、擒敵、槍支使用、衛生消防常識、押運業務理論、執勤動作和處置突發事件等課程,著重在持槍技能、執勤動作上下功夫。培訓完之后,應由主管部門對初任人員進行集中、統一的考試、考核,對合格的人員頒發統一制作的《守押從業人員資格證書》,相關人員憑此證方能上崗。第二,在職培訓。要求企業定期對守押隊員進行相關業務的培訓,做到日常培訓、學習、工作,互不脫節。通過嚴格的技能培訓,切實提高守押隊員的崗位技能,每年由行政主管部門對在崗人員進行年度考試、考核。凡是考試、考核不合格的,給予一次補考、補測機會,對仍不合格的人員將及時清除出武裝守押隊伍。

另外,就是正確處理訓練與實戰的關系,堅持練為戰,杜絕練為看,一切訓練必須著眼于安全完成任務。要健全應急處突預案,經常性地組織守押隊員開展各項處突應急預案的制定和實地演練,提高守押隊員處置突發事件的能力,提高團隊協作能力和戰術素養,通過嚴格的技能培訓,切實提高守押隊員的崗位技能,真正做到“練精兵、強素質,重形象,保安全。”

三是跟上教育考核力度。武裝守押工作是一個特殊行業,鑒于其崗位的職業性,隊伍的培訓教育工作和日常的技能、理論大練兵工作必須堅持常態化進行,將該項工作貫穿工作始終。同時,要跟上考核評比,每年根據時節變化和工作任務的緊張程度,適時組織開展守押勤務操作規程的理論考核隊列、擒敵、槍支分解結合、防暴突出演練等軍事大比武活動。通過團隊比武競賽活動,激發同志們的工作和戰斗熱情,增加集體榮譽感和團隊協作意識。

四是強化案例教育學習。近年來,全國金融安全形勢非常嚴峻,全國守押行業曾發生過多起押運員涉槍案件、運鈔車被劫案件等重大案件。針對這類情況,就要定時開展案件的預防教育,做到未雨綢繆。針對案例發生原因和產生的不良后果,教育守押隊員展開熱烈討論,汲取教訓,舉一反三,找準自身工作中潛在的安全隱患和薄弱環節,彌補短板,防患于未然。在組織學習案件通報的同時,要進一步強調規章制度的落實,尤其強調要嚴格落實守押槍支彈藥存放、保管、使用等安全管理制度,并對《保安服務管理條例》《槍支使用管理規定》《押運操作規程》等業務知識有針對性、重點性的進行再強調。

做到日常性和預防性安全管理雙管齊下,建立“三落實、四預防”的工作制度,有效降低武裝押運安全隱患,確保“人、車、槍、彈、款、庫”的絕對安全。“三落實”,就是落實守押規章制度建設,實現以制度管人;落實安全學習和例會制度,做到警鐘長鳴;落實安全檢查機制,力爭將安全隱患消除在萌芽狀態。“四預防”,就是預防隊伍不良安全苗頭,及時掌握隊員思想、生活狀態;預防押運標的安全事故,嚴格押運操作規程;預防槍支安全事故,規范槍支領用使用;預防車輛安全事故,加強駕乘人員安意識。

同時,為從源頭上杜絕守押員違法違紀問題的發生,切實解決隊伍中存在的突出問題,要不定期地開集中開展紀律作風教育整頓活動,肅清問題,正本清源。對查擺出的問題,認認真真進行整改,制定切實有效的預防和補救措施,發放調查問卷,確保隊伍守押隊伍持續健康發展。通過開展作風紀律教育活動,及時排查安全工作隱患,將安全工作逐一落實到崗到人,逐步形成“事事要安全、人人管安全”的工作氛圍。

五是開展讀書學習活動。學習永無止境,有這樣一句話:活學活用、活到老學到老。習近平總書記近期在中央黨校省部級培訓班上指出:中國共產黨人依靠學習走到了今天,也必然依靠學習走向未來。全黨同志和領導干部要有本領不夠的危機感,以時不我待的精神,一刻不停的增強本領。習總書記重要論斷,是對全體黨員和領導干部提出的要求,當然也適應于各行各業,更適用于年輕的守押團體。本領不是天生的,是要通過學習和實踐來獲得的。因此,各守押公司更要把學習列入重要的工作議程。

常態化的開展“讀書學習”活動,以優化知識結構、提高綜合素質、增強履職本領、提升創新能力為目的,教育廣大守押隊員多讀書,尤其在廣大黨員和各級管理層中確立必讀書目,按照“人手一冊”的標準發放,同時要求各部門結合自身實際,做好“好書漂流”活動,為隊員提供2-3本選讀書籍,培養大家的文化修養,陶冶情操。打造學習型團隊,爭做知識型衛士,從而形成重視讀書、崇尚學習、自覺實踐的濃厚氛圍。讀書過程中通過撰寫讀書筆記和心得體會和組織讀書交流等活動,讓大家學有所得,學有所成。

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