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如何才能使保安公司辦公室工作向高層次方向發展

發布時間:2016年6月30日 瀏覽次數: 1091

辦公室工作服務質量的高低,直接影響到保安服務公司的各項工作和企業形象。為此,辦公室人員必須牢記辦公室的工作性質,不斷增強服務觀念,當好參謀,搞好服務。經過幾年辦公室工作實踐,筆者深深地體會到只有堅持做好“三個突出”,抓好“三個服務”,才能使辦公室工作向高層次的方向發展。

一、堅持做好“三個突出”。

一是安排工作突出超前性。牢固樹立“服務”思想,深入調研,本著想領導之所想,想領導之所未想的原則,跳出以往的事務圈子,深入基層班隊了解情況,及時發現新問題,在超前服務上下功夫。

二是決策服務突出實效性。文字綜合工作是辦公室工作的一項重要內容,體現一個單位的政策理論水平,知識結構水平,直接影響著保安公司決策部署,是為領導提供高層次服務的核心工作。因此,在堅持嚴謹、準確、精煉,全面的基礎上,注意隨時理清工作思路,改進工作方式,強化文字基本功的訓練,不斷提高綜合材料的準確性、全面性、針對性和實效性,適時提出切實可行的工作對策,進一步發揮“參謀”的作用。

三是綜合協調突出主動性。堅持“有理、有節、有度”的原則,重點做到兩個結合,原則性與靈活性的結合,程序性與時效性的結合。做到“瞻前顧后,左顧右盼”,瞻前顧后就是做到前后協調,務求一致,左顧右盼就是左右協調,搞好綜合平衡。總的原則就是從整體出發。

二、抓好“三個服務”。

一是在“全天候”中做到及時服務。辦公室工作沒早沒晚,平時沒有節假日,要在“全天候”的工作中做好服務,重點是培養兩個意識,一要有速度意識。即做到雷厲風行,急事急辦,特事特辦,快事快辦,抓時間,搶機遇,爭速度。二要有超前意識。發揮主觀能動性,增強工作的超前性,力求考慮問題快半拍、早半拍、搶半拍,盡可能做到“雪中送碳”。

二是在“全方位”中抓好重點服務。隨著形勢的發展,辦公室工作的內涵日趨豐富,工作是“全方位”的。為此,我們必須學會“彈鋼琴”的工作方法,體現“重點論”。要處理好“三個關系”:一要處理好政務與業務的關系。做到統籌兼顧,合理安排,抓大不放小,對每一件事都必須反復考慮,力求萬無一失;二要處理好“參與”與“參謀”的關系;三要處理好對上對下服務的關系。辦公室為公司領導班子服務,又要為機關服務,為基層班隊服務,三者是統一一致的。辦公室必須當好參謀,充分發揮謀劃服務,做到有謀而參,參麗有數。力求謀大事,當高參,到位而不越位,夠格而不越格。

三是在“全身心”中確保優質服務。其一是身要正,也要熱。具體說就是政治要強,品德要好,業務要精,作風要實;其二是身要勤,心要細。就是要忠于職守,勤奮工作,周密思考,精心辦事,忙而不亂;其三是身要強,心要寬。辦公室工作任務重,標準高,要求嚴、責任大,必須拿得起,放得下。只有這樣,辦公室工作才會走上有序、務實、高效的良好運轉機制。

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